"DIGIT КУЛЬТУРА": НАШ ОПЫТ

ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
Елена Земскова
лид-линк круга «Продажи»
Как-то мы решили посчитать, сколько времени и у участников круга Продажи на подготовку коммерческих предложений – и ужаснулись! Потому что ровно на столько времени наши существующие и будущие клиенты недополучают внимания. Решением стало передать обязательство по работе с коммерческими предложениями другой роли: Администратору круга.

Маленькое улучшение – а существенно облегчило жизнь и оптимизировало процесс!
Светлана Зверева
лид-линк круга «АХС»
Инструмент «фиксации усилий» (учета времени сотрудника) позволяет увидеть, какие обязательства и в каком объеме уходят на решение той или иной задачи или большого проекта. Это дает картину в целом, до «молекул», и в следующий раз можно сделать что-то по-другому.
Алексей Лунин
лид-линк продуктового круга
Аналитика по учету усилий позволила посмотреть трудозатраты по видам работ в разрезе регионов и продуктов. Увидели сильные перекосы. Это стало толчком для перестройки некоторых процессов в команде и взаимодействии с другими кругами.
УВИДЕТЬ, КАК ЭТО РАБОТАЕТ